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Für höchste Standards zertifiziert

Depressionen, posttraumatische Belastungsstörungen und Demenz haben eines gemein: Sie sind psychische Erkrankungen. Genau wie Krankheiten oder Verletzungen, die der Außenstehende sehen kann, bedürfen sie einer ganzheitlichen und fundierten medizinischen Behandlung. Solche Betreuungen für das gesamte Spektrum psychisch Erkrankter werden bereits seit vielen Jahren im Zentrum für Seelische Gesundheit (ZfSG) der Kreiskliniken Darmstadt-Dieburg praktiziert und entwickelt. Dafür wurde das ZfSG gemeinsam mit der Tagesklinik Dieburg nun von unabhängigen Gutachtern zertifiziert und ausgezeichnet.
„Die externen Gutachter der Firma WIESO CERT GmbH haben das komplette Behandlungsspektrum der Klinik sowie die internen Prozesse und Abläufe geprüft“, erklärt Betriebsleiter Christoph Dahmen. „Nach Erfüllung aller Normen wurde das Zertifikat verliehen.“ Dieses Zertifikat ist für drei Jahre gültig und zeigt in dieser Zeit an, dass sein Träger die Norm DIN EN ISO 9001:2015 erfüllt. Diese gehört weltweit zu den ältesten und am weitesten verbreiteten Qualitätsmanagement-Verfahren und definiert die elementaren Grundprinzipien des modernen Qualitätsmanagements. Vor allem signalisiert sie jedoch: Beim Träger eines solchen Zertifikats steht der Patient im Mittelpunkt.

Alle Abläufe wurden geprüft
Während der Prüfung unterzogen die Auditoren das ZfSG sowie die Tagesklinik einem Test auf Herz und Nieren. Sie betrachteten das komplette Behandlungsspektrum und analysierten interne Prozesse und Abläufe. Das Ergebnis spricht für die Einrichtung: „Die gesamte Versorgungskette von der Vorbereitung des stationären Aufenthalts bis zur Entlassung entspricht bei uns den höchsten internationalen Standards“, freut sich Betriebsleiterin Pelin Meyer. Dazu gehörten sowohl erprobte interne Behandlungsabläufe als auch stetige Weiterbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter.
Wie wichtig die ausgezeichnete Arbeit des ZfSG und der Tagesklinik Dieburg für den Landkreis ist, zeigt ein Blick auf die Tendenzen der letzten Jahre: Psychische Erkrankungen zählen mittlerweile zu den Volkskrankheiten und sind in Deutschland der häufigste Grund für eine Erwerbsunfähigkeit. Mit seinem ganzheitlichen Ansatz ist es das Ziel und der Anspruch des Zentrums für Seelische Gesundheit und der Tagesklinik Dieburg, Erkrankten in dieser Situation nach bestmöglichem medizinischem Wissen und mit viel Empathie beizustehen und Hilfe zu leisten.

Ansporn, sich weiter zu entwickeln
Die Zertifizierung ist damit nicht nur eine Auszeichnung für die Klinik, sondern ein Erfolg für den Landkreis und eine Anerkennung für alle Mitarbeiter, wie die Betriebsleiter Meyer und Dahmen betonen: „Wir danken dem gesamten Team des Zentrums für Seelische Gesundheit, dem Team der Tagesklinik Dieburg und unserem Qualitätsmanagement für ihr großes Engagement und diese tolle Leistung! Unser Dank gilt auch all den Bereichen, die durch Ihre Zuarbeit zu diesem Erfolg beigetragen haben.“

Zudem stellten die Verantwortlichen heraus: Auch wenn das Zertifikat bis 10.11.2020 gültig ist, so nehmen es die Kreiskliniken Darmstadt-Dieburg als Ansporn, sich für die Menschen der Region weiterhin zu entwickeln und zu verbessern.